Politique de livraison
Comment on te livre ta pièce — zones, délais, frais et options de ramassage.
Zones de livraison
On livre gratuitement dans la région de Québec et ses environs, notamment :
- Sainte-Foy
- Sillery
- Cap-Rouge
- Cité-Limoilou
- Vieux-Québec
- Lévis
- Charlesbourg
- L'Ancienne-Lorette
Pour d'autres zones : Contacte-nous au +1 (320) 400-0834 — on peut souvent arranger quelque chose.
Délais
Délai standard : 2-4 jours ouvrables après confirmation de ta commande. On te texte dès que c'est prêt.
Les délais peuvent varier selon la complexité et le volume de la pièce. On te le mentionne dans notre devis.
Frais de livraison
- Livraison gratuite : Pour toutes les commandes de plus de 35 $ dans la région de Québec.
- Petites commandes : 5 $ pour les commandes sous 35 $.
- Ramassage à l'atelier : Gratuit sur rendez-vous (Sainte-Foy). Texte-nous pour organiser.
Suivi de commande
On te texte à chaque étape :
- Quand ta commande est confirmée.
- Quand on commence l'impression.
- Quand c'est prêt pour livraison ou ramassage.
- Le statut de livraison (si applicable).
Tu peux aussi suivre ta commande directement sur ton compte ou en nous contactant avec ton numéro de commande.
Ramassage à l'atelier
Tu préfères ramasser? On est à Sainte-Foy. Texte-nous pour organiser — on garde ta pièce dans notre atelier jusqu'à ce que tu passes la chercher.
Questions?
Des questions sur ta livraison? Texte-nous au +1 (320) 400-0834 — on répond généralement en quelques heures.